POLÍTICA DE PRIVACIDADE
Última atualização: 01 de setembro de 2026
A Alpha One Kids, de responsabilidade de Cinthya Pregioni da Silva, inscrita no CNPJ sob o nº 20.904.912/0001-03, valoriza a privacidade, a segurança e a transparência no relacionamento com seus clientes e visitantes.
Esta Política de Privacidade explica como as informações pessoais podem ser coletadas, utilizadas, armazenadas e compartilhadas durante a utilização do nosso site, aquisição de nossos produtos digitais ou contato com nossos canais de atendimento.
Ao utilizar nosso site e nossos serviços, o usuário declara estar ciente das práticas descritas nesta Política, observada a legislação aplicável, especialmente a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais – LGPD (Lei nº 13.709/2018).
1. DADOS QUE PODEMOS COLETAR
Dependendo da forma como você utiliza nossos serviços, podemos tratar informações como:
• Nome;
• E-mail;
• Telefone;
• Informações fornecidas voluntariamente durante o atendimento;
• Informações necessárias para identificação e processamento de compras;
• Endereço IP;
• Tipo de dispositivo e navegador;
• Páginas visitadas e interações realizadas no site;
• Cookies e identificadores relacionados à navegação.
Informações relacionadas ao pagamento podem ser processadas diretamente pelas plataformas responsáveis pela transação.
A Alpha One Kids não armazena diretamente os dados completos do cartão quando o processamento é realizado pelo provedor de pagamento.
2. PARA QUE UTILIZAMOS OS DADOS
As informações poderão ser utilizadas para finalidades como:• Processar e administrar compras;
• Disponibilizar acesso aos produtos adquiridos;
• Prestar atendimento e suporte;
• Responder dúvidas e solicitações;
• Enviar comunicações relacionadas à compra;
• Cumprir obrigações legais e regulatórias;
• Prevenir fraudes e promover a segurança do site;
• Melhorar nossos produtos, serviços e a experiência de navegação;
• Realizar análises de desempenho do site e das campanhas publicitárias;
• Enviar comunicações promocionais quando houver fundamento legal adequado, inclusive consentimento quando necessário.Os dados pessoais serão tratados para finalidades legítimas e compatíveis com a relação mantida com o usuário.
3. COMPRAS E PAGAMENTOS
A comercialização de nossos produtos digitais poderá utilizar plataformas terceirizadas de pagamento, checkout e entrega de conteúdo.
Esses prestadores poderão tratar determinados dados necessários para processar a compra, confirmar pagamentos, disponibilizar o produto adquirido e prevenir fraudes.
Cada plataforma poderá possuir seus próprios termos e políticas de privacidade.
4. COOKIES E TECNOLOGIAS SEMELHANTES
Nosso site poderá utilizar cookies e tecnologias semelhantes para possibilitar seu funcionamento, lembrar determinadas preferências, compreender como os visitantes utilizam nossas páginas e avaliar o desempenho de campanhas.
Também poderão ser utilizadas ferramentas de análise, mensuração e publicidade para compreender a utilização do site e avaliar o desempenho de nossas campanhas.
Quando exigido pela legislação aplicável, o visitante poderá escolher suas preferências relacionadas aos cookies não essenciais.Informações adicionais poderão ser consultadas em nossa Política de Cookies.
5. COMPARTILHAMENTO DE DADOS
A Alpha One Kids não comercializa dados pessoais de seus clientes.Determinadas informações poderão, entretanto, ser compartilhadas com prestadores necessários para o funcionamento de nossa operação, como:
• Plataformas de pagamento e checkout;
• Serviços de hospedagem e infraestrutura do site;
• Serviços de e-mail e atendimento;
• Ferramentas de análise e mensuração;
• Plataformas de publicidade;
• Prestadores tecnológicos necessários à disponibilização dos produtos.
Os dados também poderão ser compartilhados quando necessário para cumprimento de obrigação legal ou regulatória, exercício regular de direitos ou atendimento a determinação válida de autoridade competente.
6. ARMAZENAMENTO E SEGURANÇA
A Alpha One Kids busca adotar medidas técnicas e administrativas adequadas para proteger os dados pessoais contra acessos não autorizados e situações de destruição, perda, alteração, comunicação ou utilização indevida.
Os dados serão mantidos pelo período necessário para cumprir as finalidades para as quais foram tratados e, quando aplicável, para cumprimento de obrigações legais ou regulatórias e exercício regular de direitos.
Embora sejam adotadas medidas de segurança, nenhum ambiente digital é totalmente isento de riscos.
7. DIREITOS DO TITULAR DOS DADOS
A Alpha One Kids respeita os direitos dos titulares de dados pessoais previstos na Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD).
Nos termos da legislação aplicável, você poderá solicitar informações sobre o tratamento de seus dados, bem como acesso, correção, atualização ou outras providências previstas em lei.
As solicitações serão analisadas de acordo com a legislação vigente, considerando também as hipóteses em que determinados dados precisam ser mantidos para cumprimento de obrigações legais, regulatórias ou exercício regular de direitos.
Para dúvidas ou solicitações relacionadas à privacidade e proteção de dados, entre em contato: suporte@alphaonekids.com.br
8. DADOS DE CRIANÇAS E ADOLESCENTES
Embora alguns produtos da Alpha One Kids sejam desenvolvidos para crianças e famílias, a navegação no site, a realização de compras e a contratação de nossos produtos são direcionadas a pais, responsáveis e demais adultos.
A Alpha One Kids não tem como finalidade coletar diretamente dados pessoais de crianças por meio de suas páginas de vendas.
Caso um responsável tenha alguma dúvida relacionada à privacidade ou ao tratamento de dados, poderá entrar em contato conosco pelo e-mail: suporte@alphaonekids.com.br
9. LINKS E SERVIÇOS DE TERCEIROS
Nosso site poderá conter links para plataformas e serviços externos utilizados para complementar nossa operação, como páginas de pagamento, atendimento e outros recursos. Ao acessar um ambiente externo, o usuário estará sujeito também aos termos e às políticas de privacidade da respectiva plataforma.
A Alpha One Kids recomenda a consulta dessas informações sempre que o usuário acessar serviços de terceiros por meio de nosso site.
10. ALTERAÇÕES DESTA POLÍTICA
Esta Política de Privacidade poderá ser atualizada periodicamente para acompanhar alterações em nossos serviços, ferramentas utilizadas ou requisitos legais.Sempre que houver uma atualização, a versão vigente ficará disponível nesta página, acompanhada da respectiva data de atualização.
11. CONTATO
Em caso de dúvidas relacionadas a esta Política de Privacidade ou ao tratamento de dados pessoais, entre em contato conosco:
ALPHA ONE KIDS
Responsável: Cinthya Pregioni da Silva
CNPJ: 20.904.912/0001-03
E-mail: suporte@alphaonekids.com.br
Site: alphaonekids.com.br